讀完這篇你會得到：一部裝好 WorkBuddy、已登入的電腦，以及一個由 AI 完成、能直接打開使用的任務產物（例如一份文件）。全程只需要瀏覽器與滑鼠，約 15 分鐘，不需要碰Terminal（終端機）。
WorkBuddy 是騰訊出品的全場景 AI 工作台，屬於 Buddy AI 產品家族（與 CodeBuddy 同帳號、積分共享）。你用自然語言描述需求，它自主拆解步驟、規劃執行，最後交付文件、表格、簡報等可直接使用的成果，而不是只給你一段文字建議。它也能在你授權後讀取與處理本機檔案，並支援多個任務同時並行。
一個提醒：WorkBuddy 另有國際站 workbuddy.ai，與國內版 workbuddy.cn 是不同站點、方案各自獨立。本篇全部內容以 workbuddy.cn 為準，兩邊細節不要混用。
適用平台
- Windows 10 及以上（x64；ARM64 裝置的支援情況以當前版本說明為準）。Windows 7/8/8.1 明確不支援，程式無法啟動，這是官方安裝指南白紙黑字寫的。
- macOS 12（Monterey）及以上。
- Mac 安裝包分兩版：M 系列晶片選
Mac ARM64，Intel 晶片選Mac X64。官網識別不出你的裝置時會預設給 X64 版，因為 X64 包可透過 Rosetta 在 M 系列晶片上執行，而 ARM64 包無法在 Intel Mac 上執行。 - 另有行動端、小程式與微信助理等入口，本篇聚焦桌面版安裝。
前置需求
- 一台符合上述系統要求的電腦。
- 一個微信帳號（官方登入流程預設用微信掃碼；也支援手機號、郵箱、SSO 登入）。
- 不需要CLI（命令列介面）知識：本篇所有操作都是點擊與輸入文字。想先理解這類產品在做什麼，可先讀 AI Agent 是什麼：從 ChatGPT 到會自己做事的 AI。
- 介面語言：客戶端介面預設可能顯示簡體中文，可在左下角頭像 >
设置> 通用 >语言切換。下文用繁體描述按鈕名稱，畫面上找不到一模一樣的字時請按含義對照；關鍵按鈕會附上介面原文。
步驟
步驟一：確認你的系統版本
Mac：點擊螢幕左上角的蘋果圖示，選擇「關於本機」。 Windows：打開「設定」>「系統」>「關於」，查看 Windows 版本。
預期輸出：Mac 的視窗顯示 macOS 版本號（需 12 以上）與晶片型號（Apple M 系列或 Intel — 這決定你該下載哪個安裝包）；Windows 顯示「Windows 10」或「Windows 11」。若顯示的是 Windows 7/8/8.1，請停在這裡：WorkBuddy 在這些系統上無法啟動，先升級系統或換一台電腦。
步驟二：從官網下載安裝包
用瀏覽器打開官網 workbuddy.cn，點擊立即下载，選擇 Windows 或 Mac；Mac 使用者再依步驟一查到的晶片選擇 Mac ARM64 或 Mac X64。
預期輸出：瀏覽器下載清單出現安裝包 — Windows 是 .exe 安裝程式，Mac 是 .dmg 磁碟映像。檔案不小，等下載完成再繼續。官方分平台圖文指南：Windows 版、Mac 版。
步驟三：完成安裝
Windows：雙擊安裝包啟動安裝精靈，然後照著走完：
- 勾選
我同意此协议，點「下一步」（部分版本會先詢問安裝使用者，官方建議選仅为我安装） - 選擇安裝路徑（預設即可），點「下一步」
- 確認開始功能表資料夾，點「下一步」
- 建議勾選
创建桌面快捷方式，點「下一步」 - 確認設定無誤後點
安装，等進度跑完，點「完成」
預期輸出：桌面或開始功能表出現 WorkBuddy 圖示。
Mac：雙擊 .dmg，在彈出的視窗中把 WorkBuddy 圖示拖進「應用程式」資料夾，等待複製完成，然後推出已掛載的磁碟映像（.dmg 檔留著或刪掉都可以）。
預期輸出：「應用程式」資料夾與啟動台裡可以看到 WorkBuddy。
步驟四：啟動並登入
打開 WorkBuddy（Windows：雙擊桌面圖示或從開始功能表；Mac：從啟動台，或按 Command + 空白鍵搜尋）。點擊登录。
預期輸出：瀏覽器自動打開 workbuddy.cn 的登入頁彈窗。在彈窗中勾選用户服务协议與隐私政策，用微信掃碼完成登入（也可改用手機號、郵箱、SSO）；個人使用者選「個人」登入方式，企業版使用者選企业。頁面顯示登入成功後，回到客戶端。
預期輸出：客戶端進入主介面 — 左側是任務清單側邊欄（底部有你的頭像），中間是對話區，右側是結果區。到這裡，安裝與登入都完成了。
步驟五：建立並發送第一個任務
點擊新建任务，在對話區輸入框用自然語言描述一個範圍明確的小任務。第一個任務建議選「結果容易檢查」的，例如：
幫我生成一份團隊週會議程文件，包含上週回顧、本週目標、風險與待辦四個部分，每個部分先列兩到三個示例條目。
也可以把一份檔案直接拖進輸入框（官方任務對話文件說明了上傳檔案與持續追問的用法），再寫「整理這份文件的重點與待辦事項」。然後點擊发送。
預期輸出：任務出現在左側任務清單；對話區開始逐步顯示 WorkBuddy 拆解出的執行步驟與過程訊息，而不是只回一段文字。它可能同時並行處理多個子任務，這是正常的。
步驟六：檢查結果與驗收產物
任務完成後，看右側結果區：概览與产物兩類內容可在同一區域切換。
預期輸出：生成的目標檔案（文件、表格、簡報等）出現在产物中，點開即可預覽與使用；任務過程產生的其他檔案在概览的工作空间文件清單中。對結果不滿意時，直接在對話區補充要求（例如「把第二部分改成表格」），它會在同一任務裡繼續修改。
怎麼確認你裝對了
三項檢查全部通過，才算安裝成功：
- 客戶端可打開，左下角顯示你的頭像（登入狀態正常）。
- 發送一個新任務後，對話區出現執行步驟，
产物中出現可打開的檔案。 - 點左下角頭像 >
检查更新，顯示已是最新版本（若有新版本，系統會自動下載並完成升級）。
計費方式：WorkBuddy 提供可免費使用的體驗版，另有標準版、高級版、旗艦版三檔付費訂閱，以積分計量用量，與 CodeBuddy 同一帳號積分共享；積分不夠可另行購買加量包。具體金額與積分規則以官方定價頁和定價詳情文件為準，本篇不重述任何數字。
常見錯誤與修法
| 症狀 | 原因 | 修法 |
|---|---|---|
| 雙擊後程式無法啟動 | Windows 7/8/8.1 或過舊的 macOS 不受支援 | 官方明確不支援這些系統：升級到 Windows 10+／macOS 12+，或換一台符合需求的電腦 |
| Mac 上安裝包打不開或閃退 | Intel Mac 裝了 ARM64 包 | ARM64 包無法在 Intel Mac 上執行：回官網重新下載 Mac X64 版本 |
點登录後瀏覽器沒反應、登入失敗或客戶端無回應 | 瀏覽器攔截彈窗、網路等問題 | 見官方常見問題；出現錯誤碼時對照錯誤碼說明 |
| 任務做到一半提示積分不足 | 體驗版的每月積分有限 | 到定價頁了解訂閱與加量包；用量查看方式見官方用量查看文件 |
| 想改用繁體介面 | 預設語言不是繁體 | 頭像 > 设置 > 通用 > 语言 切換 |
下一步
- 官方開啟你的第一個任務之後，接著看建立任務、任務管理與結果查看，並挑一個實踐案例照著做
- 手機也能派任務：WorkBuddy 支援小程式、行動端，以及微信助理、企業微信、QQ 機器人、飛書、釘釘等入口；從行動端發起的任務在客戶端「助理」中查看（官方行動端文件）
- 名詞補給：AI Agent（代理）、Tool Call（工具呼叫）；沒寫過程式的讀者可接讀 不寫程式做出你的第一個 AI 工作流
- 想裝字節跳動的同類產品：豆包工作安裝教學：桌面客戶端下載、登入與第一個工作任務；想要開放原始碼、資料完全自持的方案：OpenClaw 安裝教學：一條指令裝好屬於你的 AI Agent Gateway