A Customer-Support Knowledge-Base Bot

The complete tech stack for Retrieval-Augmented Generation (RAG): Embedding selection, Chunking strategies, vector database comparison, Rerank optimization, with practical code examples.

From daily forgetting to automatic cross-channel integration: a complete record of the architectural evolution of the UltraClaw memory system, Session isolation issues, time zone boundary bugs, the three-layer protection mechanism, and the Cron automation integration pipeline.

不會寫程式，也能親手建一個能用的 AI 應用。這篇以「客服知識庫問答」為場景，用 Dify、Coze、n8n 這類無程式碼平台，帶你走完準備資料、建知識庫、設定提示詞、測試、上線、監控六個步驟，每步都具體到可以照做，但不依賴會過期的介面細節。

同樣叫 AI，能力與成本結構差很多。這篇用聊天型、協作型、代理型三個層次拆解市面工具的差別，給你一張判斷表，先釐清需求屬於哪一層，再談選型與預算，避免花錯錢、用錯工具。

用 LLM、上下文、工具、循環四個零件拆解 AI Agent 的本質，對比聊天機器人與 Agent 的差別，給出日常、開發、商業三個例子與真實失敗模式，幫你判斷自己的需求該不該用 Agent。