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不會寫程式,也能親手建一個能用的 AI 應用。這篇以「客服知識庫問答」為場景,用 Dify、Coze、n8n 這類無程式碼平台,帶你走完準備資料、建知識庫、設定提示詞、測試、上線、監控六個步驟,每步都具體到可以照做,但不依賴會過期的介面細節。